QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses utiles avant de passer à l’action.
Le prix comprend-il le sel ?+
Cela dépend de l’offre commerciale. Le tarif annoncé doit préciser ce qui est inclus et les consommables éventuels doivent apparaître clairement sur le devis ou la fiche d’intervention.
Une réparation est-elle incluse dans l’entretien ?+
En principe, une pièce ou une réparation importante doit être distinguée de l’entretien courant, sauf si le contrat prévoit explicitement sa prise en charge.
Peut-on obtenir un prix avant le déplacement ?+
Oui lorsque le modèle, la localisation et le type d’intervention sont connus. Une panne peut en revanche nécessiter un diagnostic avant chiffrage définitif.