DIAGNOSTIC · ÉCOULEMENT CONTINU
Après une régénération, l’écoulement vers l’égout doit normalement s’arrêter.
Noter depuis combien de temps l’eau coule à l’égout.
Vérifier si la commande indique une phase de régénération.
Observer si l’appareil revient en position service.
Évaluer si le rejet est faible ou important.
Un cycle peut être bloqué ou programmé de façon anormale.
Un joint, piston ou moteur peut empêcher le retour en service.
Une électronique ou programmation peut maintenir une phase.
Le tuyau de drain doit être distingué d’une autre fuite.
Noter l’affichage et utiliser le by-pass si l’écoulement est important et que vous savez le faire.
Laisser couler indéfiniment ou forcer mécaniquement la vanne.
Si de l’eau continue à s’évacuer, vérifiez d’abord que l’appareil n’est pas encore engagé dans un cycle. Un affichage bloqué ou une durée anormalement longue peut signaler un problème de commande.
Lorsque le cycle est terminé mais que le débit persiste, une usure interne de vanne ou un défaut de positionnement peut être en cause. Cette panne peut gaspiller beaucoup d’eau et doit être traitée rapidement.
Si le comportement de l’appareil a changé, si la dureté n’est plus maîtrisée ou si une opération nécessite un démontage que vous ne maîtrisez pas, un diagnostic permet d’éviter les essais au hasard. Conservez la marque, la référence et quelques photos pour préparer le rendez-vous.
Un écoulement au drain est normal pendant certaines phases. S’il persiste lorsque l’appareil devrait être en service, il faut vérifier le retour de la vanne et la commande.
Une partie des contrôles peut être réalisée par l’utilisateur. Les réglages internes, la désinfection ou le démontage dépendent du modèle et de la compétence de la personne qui intervient.
Elle est particulièrement utile dès qu’un réglage précis, un code erreur ou une pièce doit être vérifié.
En présence d’une fuite, d’un fonctionnement anormal persistant, d’une eau qui reste dure malgré les vérifications simples ou lorsqu’une intervention interne est nécessaire.
Préparez une photo de l’écran, de la tête de commande et de la plaque signalétique.
